Ovodewa mengambil serius perlindungan data peribadi setiap ahli. Dasar privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda. Kami beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian keselamatan antarabangsa.
Ovodewa tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dinyatakan dalam dasar ini atau dikehendaki oleh undang-undang.
Data peribadi anda dilindungi pada setiap peringkat — dari pendaftaran sehinggalah pengeluaran — menggunakan teknologi keselamatan terkini.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ovodewa dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dibaca oleh pihak ketiga semasa penghantaran.
Data ahli disimpan di pusat data bertaraf tinggi dengan sistem keselamatan fizikal dan digital yang ketat. Kami menggunakan infrastruktur bersepadu dengan perlindungan berlapis termasuk firewall dan sistem pengesanan pencerobohan.
Proses KYC (Know Your Customer) ovodewa menggunakan teknologi pengesahan identiti yang telah diluluskan. Dokumen yang diserahkan disimpan dengan selamat dan hanya boleh diakses oleh pasukan pematuhan yang diberi kuasa.
Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus sahaja boleh mengakses data peribadi ahli. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan. Kami mengamalkan prinsip "keperluan untuk mengetahui" dalam semua operasi dalaman kami.
Ovodewa beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua amalan pemprosesan data memenuhi keperluan undang-undang yang ditetapkan oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat ahli, ovodewa akan memaklumkan ahli yang berkenaan dalam tempoh 72 jam mengikut prosedur tindak balas insiden yang ditetapkan.
Ovodewa ("kami", "platform" atau "ovodewa") berkomitmen untuk melindungi privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kasino dalam talian, pertaruhan sukan dan permainan ovodewa.
Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pengunjung laman web dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan platform ovodewa di Malaysia. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar privasi ini serta bersetuju dengan cara kami memproses data peribadi anda.
Ovodewa mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran sokongan yang tersedia.
Dalam menjalankan operasi platform ovodewa, kami mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada ahli kami. Pengumpulan data ini adalah perlu untuk memastikan kami dapat menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti tinggi kepada semua pengguna.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, maklumat dompet digital, rekod transaksi | Wajib (Pembayaran) |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, data sesi | Automatik |
| Data Permainan | Rekod pertaruhan, sejarah permainan, keutamaan permainan | Automatik |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, maklum balas, aduan | Apabila relevan |
Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang. Semua data yang dikumpul adalah berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan ovodewa dan tidak melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan tersebut.
Ovodewa menggunakan data peribadi ahli semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Ovodewa hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah memberikan persetujuan secara nyata. Anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Ovodewa mengamalkan dasar tidak menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli ovodewa adalah terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka melindungi maklumat tersebut mengikut piawaian keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan.
Melindungi data peribadi ahli adalah keutamaan tertinggi ovodewa. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat daripada akses tidak sah, kehilangan atau kerosakan.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan merangkumi penyulitan data peribadi menggunakan algoritma AES-256 semasa penyimpanan, penyulitan SSL/TLS semasa penghantaran data, sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk akaun ahli, sistem pengesanan dan pencegahan pencerobohan (IDS/IPS) 24 jam sehari, ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas, serta sandaran data yang kerap dan selamat di lokasi yang berbeza.
Dari segi langkah organisasi, ovodewa menjalankan latihan keselamatan berkala untuk semua kakitangan, mengamalkan dasar kata laluan yang kukuh, menghadkan akses data berdasarkan peranan dan tanggungjawab kerja, serta menjalankan semakan keselamatan dalaman setiap suku tahun.
Walaupun ovodewa mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan dalam talian juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Pastikan anda menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk dan segera melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda kepada pasukan sokongan kami.
Sebagai pengguna platform ovodewa, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA Malaysia. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan saluran yang mudah untuk anda menggunakannya.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin.
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan ovodewa melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notifikasi kepada anda.
Ovodewa menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web ovodewa.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform ovodewa. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Ovodewa menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Kami mengamalkan prinsip minimisasi data dalam semua aspek operasi kami.
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti secara selamat mengikut prosedur yang telah ditetapkan. Kami menjalankan semakan berkala untuk memastikan data yang telah melepasi tempoh penyimpanan diurus dengan betul.
Ovodewa berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Versi terkini Dasar Privasi akan sentiasa diterbitkan di laman web ovodewa dengan tarikh kemas kini yang jelas.
Untuk perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan ahli melalui notis dalam akaun atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan dan membuat keputusan yang tepat tentang penggunaan berterusan platform ovodewa.
Penggunaan berterusan platform ovodewa selepas perubahan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula dasar ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana kami melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ovodewa menguruskan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Kami mengambil serius setiap maklum balas dan berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa yang sewajarnya.
Anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) ovodewa melalui saluran berikut:
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan penguatkuasaan yang berkaitan di bawah PDPA 2010.
Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi ovodewa — ia adalah asas kepercayaan yang membina hubungan jangka panjang antara kami dan setiap ahli. Kami sentiasa berusaha menjadi lebih telus dan bertanggungjawab dalam menguruskan data peribadi anda.